韶關(guān)市12345政務(wù)服務(wù)便民熱線平臺(tái)新系統(tǒng)近期已完成升級(jí)改造并投入使用,為確保縣熱線辦理工作無(wú)縫銜接,近日,仁化縣行政服務(wù)中心組織全縣82個(gè)熱線成員單位開(kāi)展12345政務(wù)服務(wù)便民熱線新系統(tǒng)培訓(xùn)?! ?/p>
本次培訓(xùn)采用集中授課的形式,由中心熱線平臺(tái)講解員就新系統(tǒng)業(yè)務(wù)流程及具體操作展開(kāi)詳細(xì)講解和操作演示,并對(duì)參會(huì)人員提出的問(wèn)題進(jìn)行了現(xiàn)場(chǎng)答疑。本次培訓(xùn)充分體現(xiàn)了針對(duì)性、指導(dǎo)性和實(shí)操性,為新系統(tǒng)上線后繼續(xù)做好熱線工作打下堅(jiān)實(shí)基礎(chǔ)。會(huì)議還要求該縣各熱線成員單位進(jìn)一步增強(qiáng)工作緊迫感,持續(xù)提高服務(wù)水平和質(zhì)量,切實(shí)為群眾排憂解難?! ?/p>
下一步,該縣行政服務(wù)中心將繼續(xù)開(kāi)展熱線業(yè)務(wù)培訓(xùn)、專題學(xué)習(xí)等活動(dòng),不斷優(yōu)化熱線服務(wù)的新領(lǐng)域、新模式、新方法,進(jìn)一步提升政務(wù)服務(wù)的智能化水平和質(zhì)效。